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在苹果App购买的软件的退款流程通常可以通过以下步骤进行。
1、打开iTunes软件，登录Apple ID账号，点击顶部菜单中的“账户”，选择“查看我的账户”，在账户概览页面，找到最近的购买记录，查看购买订单，找到需要退款的软件或订单，点击“报告问题”。
2、在报告问题的页面中，选择“我想要申请退款”的选项，然后解释原因，详细描述问题并提供相关证据，提交申请后，等待iTunes客服的回复，如果客服同意退款申请，余额将在大约几天内返回到账户余额中，如果账户余额不足或无法退款到账户余额中，iTunes客服会提供其他解决方案，如果需要进一步的帮助或有任何疑问，可以在iTunes客服联系他们。
退款的具体金额和时间可能会因购买方式、订单状态等因素而有所不同，并非所有的应用或订单都可以退款，有些应用可能存在退款限制或不支持退款的情况，建议在购买前仔细阅读应用的退款政策或联系开发者了解相关信息，如果遇到困难或有疑问，建议联系苹果客服以获得更多帮助和指导。